POLÍTICA DE DEVOLUCIONES - VIKAGREEN
IMPORTANTE: Por tratarse de un suplemento dietario, las devoluciones están estrictamente limitadas por razones de seguridad alimentaria e higiene.
CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN
✅ ACEPTAMOS RECLAMO ÚNICAMENTE SI:
• El envase o packing llegó en mal estado (roto, aplastado, dañado, derramado)
• El sellado de seguridad llegó violado de fábrica
• Se reporta EN EL MOMENTO que recibís el producto (durante la entrega)
❌ NO ACEPTAMOS DEVOLUCIÓN SI:
• No reportaste el problema EN EL MOMENTO de recibir el paquete
• Ya aceptaste el paquete sin reportar daños visibles
• El producto fue abierto por el cliente
• El sellado de seguridad fue violado por el cliente
• El cliente cambió de opinión después de recibir el producto
CÓMO REALIZAR UN RECLAMO VÁLIDO
Si el packing llegó en mal estado:
1. NO aceptes el paquete ni lo abras
2. Tomá fotos del paquete y del envase dañado EN EL MOMENTO de la entrega
3. Reportá el problema INMEDIATAMENTE: [email protected] o WhatsApp +543512317599
4. Enviá las fotos como evidencia
5. Evaluaremos el caso y coordinaremos el reemplazo
POR QUÉ ESTA POLÍTICA
Una vez que el producto es abierto, por razones de seguridad sanitaria, NO puede ser devuelto ni revendido. Esta política protege tu salud y la de otros clientes.
Vikagreen cumple con todos los estándares de calidad farmacéutica. Cada envase es sellado de fábrica con protección de seguridad.
¿TENÉS DUDAS ANTES DE COMPRAR?
Contactanos:
• WhatsApp: +543512317599
• Email: [email protected]
Estamos para ayudarte a tomar la mejor decisión.
